Sophia Sebti Associée Fondatrice Batenborch International

JobMédiaire : Pouvez-vous nous présenter Batenborch ? 

Sophia Sebti : BatenborcH International est un cabinet hollando-belge d’origine, devenu leader dans la recherche de cadres et dirigeants en Europe. Nous sommes spécialisés en Vente, Marketing et Direction Générale.

Nous sommes guidés par l’épanouissement de nos candidats allié à la satisfaction et à la performance des entreprises. Nous sommes fiers d’avoir aidé plus de 8 000 talents à réaliser leurs ambitions professionnelles et personnelles, dans 10 pays en Europe après 25 ans d’existence.

Notre double spécialisation fonctionnelle (commerciale et marketing) et sectorielle (Distribution et biens de consommation, Industrie, Services dont finance-assurances, Immobilier et Tourisme, TIC et Pharmaceutiques) vous permet de disposer d’un réseau international de consultants spécialisés.

JM : Pourquoi avoir ouvert au Maroc ?

S. Sebti : Right time, right place!

Fort du lien entre l’Europe et l’Afrique, nous souhaitons accompagner le développement local et international des entreprises marocaines. Nous suivons aussi une volonté stratégique d’accompagner nos clients européens à se développer pour profiter du dynamisme et de la croissance au Maroc et en Afrique.

A titre personnel, j’ai aussi eu l’envie d’amener aux entreprises marocaines une offre différentiante et novatrice ayant fait ses preuves dans la recherche, l’intégration et la réussite des talents. Cette approche permet aux candidats et aux entreprises de se réaliser.

JM : Comment vous distinguez vous par rapport aux autres acteurs dans le recrutement ?

S. Sebti : Sens, méthode scientifique, véritable démarche individualisée et engagements de résultat.
D’abord le sens. Pourquoi ? Ce qui nous guide c’est que les candidats s’épanouissent dans leurs fonctions. Nous sommes convaincus que c’est la seule vraie façon pour donner le meilleur d’eux-mêmes, pour qu’ils contribuent au-delà de l’attendu à la performance et à l’amélioration de l’entreprise qui les recrute.

Nous sommes ‘ »orientés candidats » et proactifs avec un focus résultat important. Les candidats et les entreprises sont nos clients.

« Une approche scientifique pour permettre au sens de se réaliser ». Nous avons développé une méthode éprouvée sur plus de 160 000 personnes dans 10 pays qui part des points forts du candidat (Strength Management) , de son ambition et de ses moteurs (drivers). Nous rapprochons ensuite la bonne entreprise du bon candidat.

Les candidats qui ambitionnent de faire la différence dans des entreprises qui ont un projet qui les attire réellement sont notre focus.

Notre ambition est de trouver les meilleurs candidats, les plus motivés et les plus à même de performer rapidement et sur la durée.

Une action individualisée ! Tous nos candidats passent un entretien personnalisé et détaillé avec un feed-back immédiat. Nous les suivons tout au long de leurs parcours professionnel. Nous voulons connaitre leurs compétences techniques mais surtout l’évolution de leurs compétences comportementales.

Notre but est de trouver l’adéquation avec la culture de leur future entreprise et le projet proposé pour leur permettre d’atteindre leur ‘full potentiel’. Cette approche long-terme permet de recommander des executives qui performent à chaque fois et qui s’inscrivent dans la durée.

Des engagements de résultats forts ! Par souci d’exigence et de cohérence nous nous engageons fortement avec nos clients entreprises. Délais pour présenter une short-list, fidélisation des collaborateurs etc….Nous avons mis en place un ensemble d’indicateurs mesurables preuves de notre efficacité.

JM : Comment décrivez-vous la culture de votre groupe?

S. Sebti : Human to Human ! Orientation résultat ! Amélioration continue de la connaissance !

Les valeurs humaines de respect, d’intégrité et de confidentialité sont au cœur de BatenborcH International. L’esprit d’équipe est fort. Vous ne travailler pas seul avec un consultant, c’est toute une  équipe qui s’ engage derrière vous à travers tous les pays ou nous sommes présent.

Une forte orientation de résultats… Un échec en recrutement sur des postes clés peut avoir des conséquences désastreuses sur les résultats d’une entreprise.  Quand nous assumons la recherche d’un cadre dans un délais précis, nous mettons tout en œuvre pour tenir nos engagements.  Impossible et échec sont des mots que nous ne connaissons pas.  Cette passion à trouver la meilleure solution (passion for winning) fait partie de notre ADN.

Une quête permanente de l’amélioration de la connaissance pour progresser ! Nous attachons beaucoup d’importances au développement continu des compétences de nos consultants. Ayant eux-mêmes souvent une expérience commerciale et marketing, ils sont issus des meilleures sociétés dans différents secteurs d’activités. Plus de 10% de leur temps est dédié à la formation continue aux meilleures techniques de recrutement, d’évaluations de compétences techniques et comportementales, de gestion de process et projets.

Nos consultants sont des véritables conseillers de carrières.

JM : Comment parvenez-vous à fidéliser vos relations clients?

S. Sebti : Choix des clients ! Tenue des engagements ! 

Nous travaillons uniquement avec des sociétés ayant compris que leur succès dépend de la qualité de leurs forces vives, de leur capacité à leur donner les moyens de leurs ambitions et de les fidéliser. N’oublions pas que dans notre démarches nous faisons prendre des risques à nos candidats en les convaincant pour un nouveau défi. Ici nous souhaitons prendre pleinement nos responsabilités.

Nous sommes extrêmement transparent dans notre communication et cherchons constamment à améliorer ce qui doit être amélioré. Nous ne nous arrêtons pas à convaincre les meilleurs, nous participons activement à leur bonne intégration  pendant 12 mois. Aujourd’hui nos sommes perçus par nos clients comment étant une référence dans l’amélioration de leurs performances commerciales. Dans ce métier vous devez vous prouver à chaque recrutement. C’est le dernier candidat recruté qui fait votre réputation.

JM : Qu’est-ce qui anime votre flamme au quotidien ?

S. Sebti : L’envie de transmettre, la joie de progresser !

Travailler l’humain est extrêmement gratifiant. Aider nos entreprises et nos candidats à converger sur des projets communs pour produire des synergies et des résultats visibles est très gratifiant. J’aime à penser que je me lève pour amener ces bénéfices à nos clients tous les jours.

Voir le sourire de nos clients lors de la première rencontre de son candidat également. Apprendre un an après la mise en fonction, la parfaite intégration  et bonne performance de notre candidat est la consécration de mon travail.  Savoir qu’il continue d’évoluer encore plus.

BatenborcH a eu l’honneur et le plaisir de mettre le pied à l’étrier de nombreux cadres qui ont évolué vers la position ultime de président de grands groupes mondiaux.